Вопросы и ответы (FAQ)

Ответ: Хронотрон® — это стерильное медицинское изделие для внутрисуставного введения, разработанное для восстановления суставного хряща и улучшения подвижности суставов при дегенеративных изменениях (артрозах) и после травм. Препарат вводится в сустав и способствует уменьшению воспаления и боли.

Ответ: Да. Вы можете оформить заказ на нашем сайте или приобрести Хронотрон® напрямую в аптеке в Москве. В остальных регионах России действует бесплатная доставка до двери или до пункта выдачи СДЭК.

Ответ: Мы сотрудничаем с курьерской службой СДЭК, которая покрывает практически все регионы РФ. Бесплатная доставка осуществляется в течение 1-5 календарных дней, в зависимости от удалённости региона от Москвы.

Ответ: Да. В регионах России вы можете выбрать вариант доставки «Курьером до адреса» (дом, работа) либо оформить самовывоз из любого пункта выдачи заказов СДЭК.

Ответ: СДЭК — крупный логистический оператор, который принимает отправление от продавца, сортирует его и доставляет либо до курьера, либо до пункта выдачи. Вы получаете трек-номер и можете отслеживать заказ онлайн.

Ответ: Нет. При оформлении заказа на сайте доставка по всей России бесплатна для всех покупателей. Дополнительных платежей за доставку не требуется.

Ответ: В большинстве случаев доставка занимает от 1 до 5 календарных дней — ближе к Москве сроки короче, в удалённых регионах могут быть на шаг дольше.

Ответ: При оформлении заказа вы можете указать пункт выдачи СДЭК в вашем городе. После уведомления о том, что заказ прибыл, вы можете забрать его самостоятельно в удобное время.

Ответ: Вы можете посетить нашу аптеку в Москве по адресу: ул. Адмирала Лазарева, д. 36, помещ. 6/1, и приобрести Хронотрон® напрямую.